1. Cần chuẩn bị giấy tờ thế nào trước khi vay?
Chuẩn bị các giấy tờ như là CCCD, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, sim, thẻ ngân hàng…và một số giấy tờ liên quan khác.
2. Lãi suất tối đa khoản vay là bao nhiêu?
Theo quy định nhà nước, lãi suất tối đa mà bạn phải chịu tối đa là 20 – 22%/năm. Một số tổ chức tài chính khác có quy định lãi suất cao hơn.
3. Tại sao khoản vay bị treo?
Việc cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, dấu hiệu gian lận trong quá trình vay hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý hồ sơ có thể dẫn đến việc hồ sơ vay của bạn bị từ chối hoặc bị kéo dài thời gian xét duyệt.
4. Hồ sơ giải ngân nhưng chưa nhận được tiền?
Nếu bạn vẫn chưa nhận được khoản vay đã đăng ký, xin vui lòng liên hệ ngay với hotline hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Nhân viên sẽ kiểm tra và giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng.
5. Cách thanh toán khoản vay thế nào?
Bạn có thể thanh toán bằng một số cách như sau:
- Nạp tiền tại ngân hàng chi nhánh địa phương
- Chuyển tiền qua ví điện tử như momo, Zalopay.
- Chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng điện tử.
6. Điều gì xảy ra khi tôi thanh toán chậm?
Nếu chậm thanh toán, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều khoản phí phát sinh và có thể bị liệt vào danh sách nợ xấu. Hãy chủ động liên hệ với chúng tôi để tìm giải pháp thanh toán tốt nhất.
7. Thông tin của tôi có được bảo mật không?
Bạn có thể hoàn toàn yên tâm khi vay tiền tại chúng tôi. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được bảo mật nghiêm ngặt, chỉ có những thông tin cần thiết mới được chia sẻ.
8. Tùy chọn Gia hạn là gì?
Dịch vụ cho phép bạn gia hạn thêm thời hạn trả nợ khoản vay vì một lý do nào đó bạn chưa sẵn sàng trả khoản vay vào/ngay trước ngày đáo hạn ban đầu.
Kiểm tra các tùy chọn gia hạn có sẵn cho bạn bằng cách đăng nhập vào tài khoản của Lộc Phát.
9. Sau khi hoàn thành đơn đăng ký tôi cần làm gì?
Chỉ cần 15 phút sau khi hoàn tất đăng ký, chúng tôi sẽ liên hệ ngay với bạn. Bạn có thể theo dõi tiến độ hồ sơ trực tiếp trên tài khoản cá nhân. Nếu hồ sơ được duyệt, tiền sẽ về tài khoản của bạn trong vòng 2 giờ!
10. Công ty bạn đang hỗ trợ cho vay ở những khu vực nào, tỉnh thành nào của Việt Nam?
Chúng tôi hỗ trợ tài chính và cung cấp dịch vụ tín dụng ở mọi nơi, tại mọi tỉnh thành trên đất nước Việt Nam.